杭州城市大脑再升级！ "数智公务员"让城市治理更聪明

“数智公务员”用AI技术

为政务服务按下加速键

• 写公文，告别熬夜：15种法定公文、7类事务文书模板全覆盖，输入需求即可一键生成内容，智能排版、校对润色全包揽，效率提升80%。

• 查数据，开口即得：过去需打几十通电话、翻几十份报表的工作，现在“动动嘴”就能获取实时经济指标、民生热点数据，自动生成可视化报告。

• 预警快，决策准：城市运行数据实时监测，异常情况秒级预警，为科学决策装上"智慧雷达"。

"城市大脑智能中枢"

一场持续三年的AI技术长征

"数智公务员"的诞生，离不开杭州城市大脑的深厚积累:

• 2023年谋划——密集调研，明确AIGC（生成式AI）为核心方向。

• 2024年建成——建成了全国首个“可信可控、训推一体”的政务垂域模型训练场，通过知识数据、模型训练、智能编排、模型测评、应用发布、模型安全“六大中心”建设，形成了“拎数入场、提智赋能”的智能体生产体系，极大降低了大模型技术应用的门槛和成本，算力利用率提升了10倍；模型训练开发效率也提升了8倍，最快几个小时就能搞定一个政务智能体。

• 2025年推广——2月7日，在全国范围内率先部署DeepSeek-R1系列模型，全面支撑赋能“数智公务员”打造，并应用于医疗、文旅等行业智能体，从"数据跑腿"到"AI思考"，杭州用三年时间，为城市装上了自主进化的"数字心脏"。

AI家族全员集结！

这些"智能体"已在您身边

除了"数智公务员"，杭州城市大脑还孕育了一批贴心AI助手，悄然改变市民生活：

• 政策管家"亲清小Q"：1分钟精准解读政策，推荐准确率89%，7×24小时在线答疑，市民直呼"比亲戚还靠谱"。

• 旅行达人"杭小忆"：一句话推荐西湖游船路线、灵隐寺素斋攻略，还能直接订票、查活动，实现"边问边下单"的旅行闭环。

• 人社专家"小灵光"：社保查询、欠薪维权一键搞定，复杂政策翻译成"大白话"，老人也能轻松看懂。

还有几十个智能体在路上，等您来体验。

智慧杭州，未来可期

从“数据跑路”到“AI服务”，杭州城市大脑正在用AI技术让城市更懂市民所需。未来，随着"城市大脑GPT"等应用的落地，看病、旅游、办事将更加"无感"又高效。在这里，每一个创新都在书写"人间天堂"的智能新篇章，因为杭州，始终努力让城市更聪明一些、更智慧一些！